028 - 07 - 5219 Mudança Organizacional

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028 - 07 - 5219 Mudança Organizacional
EXERCÍCIOS
1) A mudança organizacional refere-se à necessidade de modificar algo na organização, seja o processo, o produto, as pessoas etc. Sobre a mudança organizacional, pode-se afirmar que:
a) ocorre quando alterações no ambiente já afetaram o desempenho da
organização, movidas por problemas incrementais, que imitam outras mudanças.
b) deve ser iniciada pela direção, antes que o problema ocorra, a partir da
identificação e da criação de oportunidades.
c) busca o desenvolvimento da previsibilidade, em um ambiente no qual os erros não são bem vistos e podem ser punidos.
d) envolve a estratégia sistêmica, os clientes, os fornecedores e o ambiente.
e) os problemas organizacionais não podem ser resolvidos apenas por partes, já que há uma inter-relação entre os diversos processos, áreas e públicos das empresas.
2) O processo de mudança envolve o descongelamento de uma situação previamente estabilizada até que ela possa ser novamente "recongelada". Com relação a este processo, assinale a alternativa CORRETA:
a) O medo e a incerteza, com relação ao processo de mudança organizacional, podem se manifestar como resistência e devem ser levados em consideração no seu planejamento.
b) A cultura organizacional é um obstáculo e deve ser transformada, previamente, para que o processo de mudança tenha sucesso.
c) A perspectiva da mudança organizacional vê as organizações como máquinas feitas de partes que se interligam, cada uma desempenhando um papel claramente definido no funcionamento do todo.
d) A mudança organizacional é um processo induzido de fora para dentro da organização, para evitar a resistência dos seus membros.
e) A liderança autocrática pressupõe que a mudança organizacional depende do envolvimento e da aceitação dos novos objetivos organizacionais, por parte dos seus membros.
3) Gestão de mudanças é um tema que tem ganhado notoriedade nos dias atuais. Isso porque:
a) A mudança organizacional preconizada pelo desenvolvimento organizacional ocorre de forma simples e rápida.
b) Para que uma mudança organizacional seja bem-sucedida, é necessário que o agente de mudança seja um consultor externo, cuja atuação não seja influenciada pela cultura organizacional da empresa. Isso gera um custo adicional para a empresa.
c) A teoria do campo de forças é muito utilizada no processo de mudança organizacional.
d) A capacidade de adaptação não se inclui entre os requisitos necessários para promover a mudança organizacional.
e) O processo de mudança organizacional exige completa renovação da cultura e do clima organizacional.
4) As alternativas a seguir apresentam fatores críticos para as mudanças organizacionais contemporâneas, com exceção de uma. Assinale-a.
a) Integração.
b) Tamanho organizacional.
c) Inovação.
d) Flexibilidade.
e) Velocidade.
5) (ESAF - 2009. Adaptada.) Ao ser designado como responsável por um processo de mudança organizacional, você será capaz de fazê-lo desde que NÃO ocorra o seguinte erro conceitual:
a) As forças propulsoras tendem a descongelar e a desafiar o status quo da
organização. O período de estabilização ou de recongelamento ocorre quando há um equilíbrio entre as forças restritivas e propulsoras.
b) Embora fundamental em um processo de mudança, o papel da alta gerência não pode ser considerado como fator determinante de sucesso.
c) A resistência à mudança pode se dar nos âmbitos individual e organizacional.
d) Mudanças causam os mais diferentes tipos de reação dos atores
organizacionais, desde a adesão imediata à proposta de mudança até à resistência a qualquer tipo de mudança, sendo está a mais frequente.
e) Mudanças organizacionais acontecem em empresas privadas, já que querem um rápido e emergente crescimento.