O conhecimento dos aspectos pessoais é fundamental para entender o comportamento do consumidor. Segundo Kotler e Keller (2018, p. 172), as caracter...

O conhecimento dos aspectos pessoais é fundamental para entender o comportamento do consumidor. Segundo Kotler e Keller (2018, p. 172), as características pessoais, como idade, estágio no ciclo de vida, ocupação, circunstâncias econômicas, personalidade, autoimagem, estilo de vida e valores, exercem influência direta nas decisões de compra.

A respeito dos aspectos pessoais do comportamento do consumidor, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:

I. A idade e o estágio no ciclo de vida são fatores que influenciam o comportamento de compra do consumidor.

PORQUE

II. As diferentes faixas etárias possuem demandas e interesses específicos, e o estágio no ciclo de vida, como ser solteiro, casado ou ter filhos, também impacta as decisões de compra.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.

a.

A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.

b.

A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.

c.

As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.

d.

As asserções I e II são proposições falsas.

e.

As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.