A alternativa correta é: "O que você diz conta 7% no efeito geral da apresentação, enquanto cerca de 40% refere-se a como você diz." Isso significa que a linguagem corporal, a entonação e a expressão facial são muito importantes para transmitir a mensagem de forma clara e eficaz. Além disso, manter um ritmo adequado e usar pausas e ênfases corretamente também pode melhorar a qualidade da apresentação.
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