A alternativa correta é a letra d) I, apenas. Justificativa: I - A customização do produto requer modificações técnicas para adaptação às demandas específicas do mercado. Essa afirmação está correta, pois a customização do produto pode exigir modificações técnicas para atender às necessidades específicas do mercado. II - O serviço de pós-venda exige que os canais de distribuição ofereçam e mantenham estoques de todas as diferentes variações de um produto. Essa afirmação está incorreta, pois manter estoques de todas as diferentes variações de um produto pode ser inviável e pouco eficiente para o canal de distribuição. III - Quanto à disponibilidade, os clientes de diferentes segmentos exigem mais variedade na oferta de produtos. Essa afirmação está incorreta, pois a disponibilidade de produtos pode ser mais importante do que a variedade para alguns clientes.
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