37. Durante o atendimento ao usuário do serviço público, a fim de evitar situações desagradáveis, é recomendável A) Interromper ou falar ao mesmo...

37. Durante o atendimento ao usuário do serviço público, a fim de evitar situações desagradáveis, é recomendável


A) Interromper ou falar ao mesmo tempo que o cidadão.
B) Brincar com objetos durante o atendimento.
C) Ter cuidado para não ser íntimo, usando expressões como: fera, tia, anjo, querido.
D) Falar depressa a ponto de o ouvinte não conseguir entender.