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A frase completa é: "Parsons cria um modelo de tabela cruzada que orienta o modelo objetivo/meio da ação social. O eixo vertical possui componentes relacionados ao desempenho: i) instrumental – meios que conduzem à ação – e ii) objetivos complementares, satisfação alcançada e melhoria do sistema. No eixo horizontal estão os componentes do sistema ligados ao exterior ou às suas próprias estruturas."
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