Respostas
Sim, há diferenças significativas entre as estratégias de venda e negócios no segmento B2B e B2C. Entre as características do segmento B2B, podemos destacar: - O público-alvo são outras empresas, não o consumidor final; - As vendas geralmente envolvem grandes volumes e valores; - As negociações são mais complexas e envolvem múltiplos tomadores de decisão; - As relações comerciais são mais duradouras e baseadas em parcerias de longo prazo; - As vendas são mais racionais e baseadas em necessidades específicas do cliente; - A comunicação é mais técnica e voltada para as necessidades do cliente. Portanto, a alternativa correta dependerá das opções apresentadas na sua prova ou exercício.
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