Assinale a alternativa CORRETA: Apenas os dados objetivos e técnicos importam. O consultor não deve considerar dados subjetivos como os sentiment...

Assinale a alternativa CORRETA: Apenas os dados objetivos e técnicos importam. O consultor não deve considerar dados subjetivos como os sentimentos cos clientes, por exemplo O diagnóstico deve ser desenvolvido apenas pelo consultor, que passará todas as orientações sobre as ações que o cliente deve tomar O objetivo do diagnóstico não é apenas pesquisar, mas mobilizar a empresa para a ação sobre os problemas identificados. É obrigação do consultor satisfazer os desejos dos clientes, sem questionar se estará agindo na verdadeira causa dos problemas.