Segundo Kaplan e Norton (2004), Balance Scorecard (BSC) é um conjunto de indicadores que proporciona aos gerentes uma visão rápida, embora abrangen...

Segundo Kaplan e Norton (2004), Balance Scorecard (BSC) é um conjunto de indicadores que proporciona aos gerentes uma visão rápida, embora abrangente, de toda a empresa. Em relação ao BSC é falso afirmar:

a. Medimos estrutura, processos e resultados, estabelecidos, portanto, por três níveis de acreditação.
b. O BSC é um conjunto de indicadores que proporciona aos gerentes uma visão rápida, embora abrangente, de toda a empresa.
c. No BSC medimos estrutura, processos e resultados, estabelecidos, portanto, por três níveis de acreditação.
d. O BSC é um conjunto de indicadores que proporciona aos gerentes uma visão rápida, embora abrangente, de toda a empresa.
a. Medimos estrutura, processos e resultados, estabelecidos, portanto, por três níveis de acreditação.
b. O BSC é um conjunto de indicadores que proporciona aos gerentes uma visão rápida, embora abrangente, de toda a empresa.
c. No BSC medimos estrutura, processos e resultados, estabelecidos, portanto, por três níveis de acreditação.
d. O BSC é um conjunto de indicadores que proporciona aos gerentes uma visão rápida, embora abrangente, de toda a empresa.