Existem muitas ferramentas para solução de problemas em empresas. Com relação às Metodologias para a Análise e Solução de Problemas MASP, 8D e a de...
Existem muitas ferramentas para solução de problemas em empresas. Com relação às Metodologias para a Análise e Solução de Problemas MASP, 8D e a de Rooney e Hopen (2004):
Todas as três Metodologias apresentam grande semelhança entre elas, em especial com relação à pontos chaves. Todas as três metodologias seguem os mesmos passos, diferindo apenas nas ferramentas recomendadas por cada uma delas, que são diferentes. O MASP é recomendado para a solução de problemas de causas conhecidas, a 8D para a solução rápida de problemas e a proposta por Rooney e Hopen (2004) é recomendada para problemas de causas desconhecidas. Cada uma delas apresenta estratégias bastante diferenciadas entre elas. O MASP é recomendado para a solução de problemas de causas desconhecidas, a 8D para a solução rápida de problemas e a proposta por Rooney e Hopen (2004) é recomendada para problemas de causas conhecidas.
A alternativa correta é: "Todas as três metodologias seguem os mesmos passos, diferindo apenas nas ferramentas recomendadas por cada uma delas, que são diferentes."
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