A acessibilidade é um direito garantido pela lei federal 10.098/2000, que estabelece normas gerais e critérios básicos para a promoção da acessibilidade das pessoas com deficiência ou com mobilidade reduzida. Essa lei determina que os transportes públicos devem ser acessíveis, com vagas reservadas para pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida, além de rampas de acesso, elevadores e outras adaptações que garantam a acessibilidade. Portanto, a situação vivida pela estudante Viviane Aleluia é uma violação dos seus direitos e da lei de acessibilidade.
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