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Os SLAs usam métricas de qualidade de serviço para expressar características mensuráveis de QoS (Quality of Service). Cada métrica de qualidade de ...

Os SLAs usam métricas de qualidade de serviço para expressar características mensuráveis de QoS (Quality of Service). Cada métrica de qualidade de serviço é definida usando algumas características. A característica que é definida pelo fato de que "as unidades de medida usadas por uma métrica precisam ser padronizadas e comparáveis", é ser:

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A característica que é definida pelo fato de que "as unidades de medida usadas por uma métrica precisam ser padronizadas e comparáveis", é ser "objetiva".

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