Entre as características dos serviços, há a afirmação de que são produzidos e consumidos simultaneamente, e a interação provedor/cliente é um aspec...
Entre as características dos serviços, há a afirmação de que são produzidos e consumidos simultaneamente, e a interação provedor/cliente é um aspecto importante no resultado. Essa afirmação se refere a:
Estocabilidade
Intangibilidade
Inseparabilidade
Variabilidade
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