A alternativa correta é a letra c) Operacionalização, que se trata do detalhamento das atividades necessárias para efetivar as decisões tomadas, que devem compor os planos, programas e projetos. A operacionalização é a etapa em que se define como as ações serão realizadas, quais recursos serão necessários, quem será responsável por cada atividade, entre outros aspectos práticos para a execução do plano, programa ou projeto.
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