A tecnologia adequada para atender à era moderna de negócios descrita no texto é a Internet das Coisas (IoT), alternativa B. A IoT permite a conexão de dispositivos e objetos à internet, permitindo a coleta e análise de dados em tempo real, o que pode ser utilizado para melhorar a eficiência e a qualidade dos serviços oferecidos aos clientes. Além disso, a IoT pode ser aplicada em diversas indústrias verticais, o que a torna uma tecnologia versátil e capaz de atender às necessidades de um ecossistema de serviços viáveis.
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