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Durante a "Era da Inspeção", a abordagem predominante em relação à qualidade era a detecção de defeitos após a produção, ou seja, a alternativa correta é a letra c) Detectar defeitos após a produção. As fábricas e organizações concentravam seus esforços na inspeção de produtos acabados para identificar defeitos e garantir que apenas os itens aceitáveis fossem enviados aos clientes. A prevenção de defeitos desde o início do processo não era uma prioridade nessa fase da evolução da gestão da qualidade.
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