“As empresas estão constantemente tentando diferenciar sua oferta ao mercado da de seus concorrentes. Elas sonham novos serviços, garantias e vanta...
“As empresas estão constantemente tentando diferenciar sua oferta ao mercado da de seus concorrentes. Elas sonham novos serviços, garantias e vantagens especiais para os usuários fiéis, além de com conforto e bons momentos para seus consumidores.”
Fonte: KOTLER, P. Administração de marketing: a edição do novo milênio. São Paulo: Prentice Hall, 2000. p. 308.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre diferenciação na área de marketing, pode-se afirmar que a diferenciação é:
💡 1 Resposta
Ed 
A diferenciação é uma estratégia de marketing que busca destacar um produto ou serviço no mercado, tornando-o único e diferente dos concorrentes. Essa estratégia pode ser alcançada por meio de diversas ações, como a oferta de serviços exclusivos, garantias diferenciadas, vantagens especiais para clientes fiéis, entre outras. O objetivo é criar uma percepção de valor superior na mente do consumidor, fazendo com que ele escolha o produto ou serviço diferenciado em detrimento dos concorrentes.
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