Como o PDCA de manutenção e de melhoria interagem no gerenciamento da rotina? A intenção gerencial do PDCA de melhoria pode ser resumida em atuar ...

O PDCA (Plan, Do, Check, Act) é uma ferramenta de gestão que visa a melhoria contínua dos processos. No gerenciamento da rotina, o PDCA de manutenção e o PDCA de melhoria interagem de forma complementar. O PDCA de manutenção tem como objetivo manter o processo dentro dos padrões estabelecidos, identificando e corrigindo desvios. Já o PDCA de melhoria busca aprimorar o processo, identificando oportunidades de melhorias e implementando ações para alcançar um novo patamar de desempenho. Dessa forma, o PDCA de manutenção e o PDCA de melhoria trabalham juntos para garantir a eficiência e eficácia do processo, sendo que o PDCA de manutenção é responsável por manter o processo dentro dos padrões estabelecidos e o PDCA de melhoria é responsável por identificar oportunidades de melhoria e implementar ações para alcançar um novo patamar de desempenho. Portanto, a alternativa correta é a letra C) As afirmativas I e II estão corretas.