Sabe-se que a construção da marca passa por três estágios definidos: I. Estágio assertivo: a marca fala com o consumidor, comunicando seu ponto de...

Sabe-se que a construção da marca passa por três estágios definidos: I. Estágio assertivo: a marca fala com o consumidor, comunicando seu ponto de vista e afirmando ser a melhor, bastando confiar nela para se fazer a escolha certa. II. Estágio assimilativo: as marcas assumem uma posi­ção de diálogo, sendo que o cliente pensa poder ser importante para o crescimento da marca (relação de igualdade e participação). III. Estágio absortivo: as marcas assumem uma posição de convívio, tornando-se parte da vida do consumidor, motivando-o não apenas a utilizar sua marca, mas tudo o que se relaciona a ela, definindo o branding, ou seja, a fidelidade do cliente pela marca.