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Respostas
A alternativa correta é a letra C) I e III, apenas. Justificativa: I. A chave para qualquer negócio de sucesso é um forte controle de qualidade. A ISO 9001 é uma maneira rápida e fácil para consumidores em potencial verem a qualidade de uma empresa. - Essa afirmação não é verdadeira, pois a ISO 9001 não é uma maneira rápida e fácil para consumidores em potencial verem a qualidade de uma empresa. A ISO 9001 é uma norma de gestão da qualidade que estabelece requisitos para um sistema de gestão da qualidade. Portanto, essa afirmação está incorreta. II. A ISO 9001 é uma norma de certificação que garante a qualidade dos produtos e serviços de uma empresa. - Essa afirmação também está incorreta, pois a ISO 9001 não garante a qualidade dos produtos e serviços de uma empresa. A norma estabelece requisitos para um sistema de gestão da qualidade, mas não garante a qualidade dos produtos e serviços. III. A ISO 9001 é uma norma de gestão da qualidade que estabelece requisitos para um sistema de gestão da qualidade. - Essa afirmação está correta. A ISO 9001 é uma norma de gestão da qualidade que estabelece requisitos para um sistema de gestão da qualidade. Portanto, a alternativa correta é a letra C) I e III, apenas.
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