A respeito do PDCA, avalie as afirmações a seguir I. Quanto mais informações (fatos e dados, conhecimentos) forem agregadas ao método PDCA, mai...

A alternativa correta é: E) I, II e III estão corretas. Justificativa: I. Quanto mais informações (fatos e dados, conhecimentos) forem agregadas ao método PDCA, maiores serão as chances de alcance da meta/objetivos. - Correta. O PDCA é um método que se baseia em fatos e dados para a tomada de decisão, quanto mais informações forem agregadas, maior será a chance de sucesso. II. A fase que tem como objetivo inibir que erros e problemas voltem a ocorrer é a padronização das melhorias implementadas, ou seja, a fase de padronização. - Correta. A fase de padronização tem como objetivo garantir que as melhorias implementadas sejam mantidas e que os erros e problemas não voltem a ocorrer. III. As etapas de observação, análise, plano de ação e verificação são anteriores à padronização, ou seja, não asseguram que erros e defeitos voltem a ocorrer, tendo em vista estarem relacionadas à ação em si. - Correta. As etapas de observação, análise, plano de ação e verificação são anteriores à padronização e não garantem que os erros e defeitos não voltem a ocorrer, pois estão relacionadas à ação em si.