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Suponha a seguinte situação: Você concluiu com louvor o seu “Curso de capacitação classificadores” recebeu a sua credencial e iniciou as atividade...

Suponha a seguinte situação: Você concluiu com louvor o seu “Curso de capacitação classificadores” recebeu a sua credencial e iniciou as atividades junto a uma empresa credenciada pelo MAPA. No último semestre, os resultados obtidos pelo setor de revisão de amostras demonstraram um índice elevado de divergências entre a classificação e o controle de qualidade do serviço prestado. Em sua opinião: Quais seriam as prováveis causas de tais discrepâncias – PODE-SE ESCOLHER UMA OU MAIS ALTERNATIVAS Escolha uma ou mais: a. O classificador não possui curso superior devidamente reconhecido pelo MCT. b. A ausência de eventos de reciclagem e treinamento periódico dos classificadores, para fins de atualização de técnicas e de conhecimentos. c. Utilização de equipamentos inadequados: não calibrados ou em mal estado de manutenção e funcionamento. d. Jornada de trabalho dos classificadores incompatível com a função. e. Realização da classificação em locais inadequados quanto às exigências de iluminação, ventilação e espaço físico. f. Indícios que o empacotamento do produto acontecia logo após sua colheita. g. Inadequação dos recursos humanos à atividade: quantidade e qualidade.

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Considerando a situação apresentada, as prováveis causas de discrepâncias entre a classificação e o controle de qualidade do serviço prestado podem ser: b. A ausência de eventos de reciclagem e treinamento periódico dos classificadores, para fins de atualização de técnicas e de conhecimentos. c. Utilização de equipamentos inadequados: não calibrados ou em mal estado de manutenção e funcionamento. e. Realização da classificação em locais inadequados quanto às exigências de iluminação, ventilação e espaço físico. g. Inadequação dos recursos humanos à atividade: quantidade e qualidade. É importante ressaltar que outras causas podem estar contribuindo para as discrepâncias e que uma análise mais aprofundada deve ser realizada para identificar as causas raízes e propor soluções efetivas.

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