Isso mesmo! Segundo Oliveira (2004), os sistemas de informações estão estruturados em três níveis de influência: estratégico, tático e operacional. O nível estratégico é responsável por definir os objetivos e metas da organização, o nível tático é responsável por planejar e controlar as atividades de médio prazo e o nível operacional é responsável por executar as atividades diárias da organização.
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