Consoante Oliveira (2004), os sistemas de informações gerenciais consideram a informação dentro de um processo que engloba a coleta dos dados, seu ...

A alternativa correta é "Avaliação". Segundo Oliveira (2004), os sistemas de informações gerenciais consideram a informação dentro de um processo que engloba a coleta dos dados, seu tratamento para a transformação em informação, o processo decisório baseado na informação, a ação proveniente da decisão, os resultados e, finalmente, a avaliação. A avaliação é importante para verificar se os resultados obtidos estão de acordo com os objetivos estabelecidos e se as ações tomadas foram eficazes.