A alternativa correta é a letra D, que apresenta as ferramentas ABM (Activity Based Management) e a Metodologia do Seis Sigma, que são utilizadas para a redução de custos de avaliação. O ABM é uma ferramenta que ajuda a identificar e gerenciar as atividades que geram custos, enquanto o Seis Sigma é uma metodologia que busca reduzir a variabilidade dos processos e melhorar a qualidade dos produtos e serviços.
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