Qual é o primeiro passo para gerenciar bem uma crise de imagem? Fazer a apuração dos fatos pelo profissional de comunicação. Definir mensagens-cha...
Qual é o primeiro passo para gerenciar bem uma crise de imagem?
Fazer a apuração dos fatos pelo profissional de comunicação.
Definir mensagens-chave.
Fazer o acionamento do porta-voz.
Fazer a definição da estratégia.
a) Fazer a apuração dos fatos pelo profissional de comunicação.
b) Definir mensagens-chave.
c) Fazer o acionamento do porta-voz.
d) Fazer a definição da estratégia.
Fazer a apuração dos fatos pelo profissional de comunicação.
Definir mensagens-chave.
Fazer o acionamento do porta-voz.
Fazer a definição da estratégia.
a) Fazer a apuração dos fatos pelo profissional de comunicação.
b) Definir mensagens-chave.
c) Fazer o acionamento do porta-voz.
d) Fazer a definição da estratégia.
💡 1 Resposta
Ed 
O primeiro passo para gerenciar bem uma crise de imagem é fazer a apuração dos fatos pelo profissional de comunicação. É importante entender o que aconteceu e quais foram as causas da crise antes de definir as mensagens-chave, acionar o porta-voz ou definir a estratégia. A apuração dos fatos é fundamental para que a empresa possa tomar decisões informadas e agir de forma eficaz para lidar com a crise. Portanto, a alternativa correta é a letra "a) Fazer a apuração dos fatos pelo profissional de comunicação".
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