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A alternativa correta é: O texto demonstra a necessidade de elaborar um Plano eficiente de Marketing para a coleta das informações efetivamente necessárias e o custo do projeto para que se atinja os objetivos da organização. Isso porque o texto apresenta a situação em que a American Airlines precisa decidir se vale a pena investir em uma pesquisa de marketing para determinar se a instalação de Wi-Fi ultrarrápida a bordo resultará em lucro a longo prazo. O gerente precisa avaliar se o custo da pesquisa é justificado pelo lucro esperado. Portanto, o texto destaca a importância de um plano eficiente de marketing para coletar informações necessárias e atingir os objetivos da organização.
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