A abordagem da World Class Manufacturing (WCM) em relação à gestão de pessoas é caracterizada pela alternativa c: desenvolvimento de competências, motivação das pessoas e redução de erros humanos. A WCM busca aprimorar a eficiência e a eficácia da produção, por meio do desenvolvimento de habilidades e competências dos colaboradores, além de incentivar a motivação e o engajamento dos mesmos. A redução de erros humanos é uma das principais preocupações da WCM, pois isso pode afetar diretamente a qualidade do produto final.
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