Marque a alternativa correta Qual é um dos propósitos da prática ‘Central de Serviço’? Reduzir a probabilidade e impacto de incidentes através d...
Marque a alternativa correta
Qual é um dos propósitos da prática ‘Central de Serviço’?
Reduzir a probabilidade e impacto de incidentes através da identificação de causas reais e potenciais de incidentes.
Maximizar o número de mudanças bem sucedidas de TI garantindo que riscos sejam avaliados apropriadamente.
Capturar demanda para resolução de incidentes e requisições de serviço.
💡 1 Resposta
Ed 
O propósito da prática 'Central de Serviço' é capturar demanda para resolução de incidentes e requisições de serviço. Portanto, a alternativa correta é a letra C.
✏️ Responder
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta
Outros materiais
Perguntas relacionadas
Qual é o propósito da prática de “Central de Serviço”? Reduzir a probabilidade e o impacto de incidentes ao identificar suas causas reais e potenc...
Itil Gerenciamento de Incidentes X Gerenciamento de Problemas
Ensinando Através de Questões
Materiais relacionados
1 pág.Governança e Qualidade de Dados - Questionário 5 - Uso ético dos Dados
Faculdade Descomplica
Estudante
1 pág.
1 pág.
1 pág.
Compartilhar