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Ed 
O Sistema 1 (Autoritário-coercitivo) é caracterizado por uma organização centralizada, onde as decisões são tomadas pela alta administração e comunicadas aos demais níveis hierárquicos. As comunicações são unilaterais e as ordens são dadas de cima para baixo. Os funcionários são vistos como recursos produtivos e são controlados por meio de recompensas e punições. A motivação é baseada no medo e na ameaça de punição.
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