Questão 4: A gestão da inovação é conceituada como um afastamento dos princípios, processos e práticas tradicionais de administração empresarial, ...

Questão 4: A gestão da inovação é conceituada como um afastamento dos princípios, processos e práticas tradicionais de administração empresarial, ou seja, mudança na forma como os colaboradores realizam suas tarefas. Ela pode ser classificada em quatro tipos: inovação de produto, inovação de processos, inovação de marketing e inovação organizacional. A respeito dos quatro tipos de gestão da inovação, assinale a resposta correta. A inovação organizacional ocorre quando ideias criativas relacionadas a bens e serviços são implantadas, podendo ser de modo técnico ou através da introdução de componentes e materiais e/ou novos softwares. A inovação de processo consiste em incluir novos processos de produção. A inovação do produto refere-se às transformações inovadoras no design ou na embalagem de produtos, métodos de vendas, posicionamento de produtos nas prateleiras e promoção de produtos. A inovação de marketing tem como meta melhorar o desempenho dos negócios, diminuir os custos administrativos e de transação, melhorar a satisfação no trabalho e redução dos custos de fornecimento. Como exemplo de inovação de organizacional, pode-se citar uma empresa que inova nos processos de fabricação, insere mudanças criativas no fluxo tecnológico ou desenvolve um novo processo de entrega, como por exemplo, o rastreamento on-line de encomendas.