Vamos analisar as alternativas apresentadas em relação aos fatores que Bernard Schneuwly menciona no processo de ensino-aprendizagem da oralidade. a) Emoções, alteração dos batimentos cardíacos, colocação da voz, a posição do corpo, a respiração, ansiedade e atitudes corporais. - Esta opção lista diversos fatores que são relevantes para a oralidade. b) Inúmeros fatores, mas com certeza a ansiedade não interfere na prática da oralidade em contexto escolar, muito menos em se tratando de apresentação de trabalhos. - Esta opção é incorreta, pois a ansiedade é um fator que, sim, interfere na oralidade. c) Emoções, alteração dos batimentos cardíacos, colocação da voz, presença no dia da apresentação do trabalho. - Embora mencione alguns fatores, não é tão abrangente quanto a opção (a). d) Emoções, alteração dos batimentos cardíacos, colocação da voz, a posição do corpo, a respiração, ansiedade e atitudes corporais. - Esta opção é idêntica à (a) e também lista todos os fatores relevantes. As opções (a) e (d) são idênticas e abrangem todos os fatores mencionados por Schneuwly. Portanto, a resposta correta é: a) Emoções, alteração dos batimentos cardíacos, colocação da voz, a posição do corpo, a respiração, ansiedade e atitudes corporais.