"As forças e fraquezas só podem ser reconhecidas nos contextos em que elas ocorrem e em relação às oportunidades e ameaças presentes nesse contexto...

"As forças e fraquezas só podem ser reconhecidas nos contextos em que elas ocorrem e em relação às oportunidades e ameaças presentes nesse contexto" (YANAZE, Mitsuru Higuchi. Gestão de marketing: avanços e aplicações, 2007. P. 231). No momento da elaboração ou revisão do planejamento estratégico, utiliza-se a ferramenta de gestão da qualidade que combina as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, e contribuem para a identificação e solução dos conflitos existentes, para avaliação dos ambientes internos e externos, com o objetivo de pensar sobre o fortalecimento interno e dirigir-se ao mercado para conquistá-lo. Se traduz em uma técnica de planejamento utilizada para auxiliar a identificação das forças, fraquezas, ameaças e oportunidades sobre pontos internos e externos da organização a(o):