2. Quando a comunicação entre as pessoas passa a ser, pela primeira vez, uma preocupação das empresas? a) Entre 1920 e 1950, na era da produção. ...

2. Quando a comunicação entre as pessoas passa a ser, pela primeira vez, uma preocupação das empresas?


a) Entre 1920 e 1950, na era da produção.
b) Entre 1950 e 1970, na era da eficiência.
c) Na década de 1970, na era da qualidade para o cliente.
d) A partir de 1984, na era da informação.