A resposta correta é: "pesquisa de necessidades internas, pesquisa externa de mercado e definição de técnicas que serão utilizadas." Essas são as três fases do planejamento de recrutamento propostas por Chiavenato. A primeira fase é a pesquisa de necessidades internas, que envolve a identificação das necessidades de pessoal da organização. A segunda fase é a pesquisa externa de mercado, que envolve a análise do mercado de trabalho para identificar as fontes de recrutamento disponíveis. E a terceira fase é a definição de técnicas que serão utilizadas, que envolve a escolha das técnicas de recrutamento mais adequadas para atender às necessidades da organização.
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Sistemas de Informação de Marketing e Inteligência de Mercado; Pesquisa de Mercado; Negociação
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