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A qualidade se utiliza de modelos para avaliar, testar, e averiguar a eficiência e eficácia do processo produtivo da empresa. Cada método possui um...

A qualidade se utiliza de modelos para avaliar, testar, e averiguar a eficiência e eficácia do processo produtivo da empresa. Cada método possui uma finalidade e uma aplicabilidade. Diante disso, marque a alternativa que traz consigo o nome do método muito utilizado quando a tarefa é o acompanhamento de um processo:

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O método muito utilizado quando a tarefa é o acompanhamento de um processo é o PDCA (Plan, Do, Check, Act). Portanto, a alternativa correta é a letra B.

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