A alternativa correta é a letra A: Capacidade de manter um preço baixo em relação aos seus concorrentes; reputação de qualidade no atendimento ou nos produtos que produz e comercializa; preferência por parte dos clientes; e lucratividade acima da média do setor em que atua. Essas características são consideradas como vantagem competitiva, pois permitem que a empresa se destaque em relação aos seus concorrentes e mantenha uma posição de liderança no mercado por um longo período de tempo.
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