Com relação aos conceitos de processos, sob a visão da qualidade organizacional, assinale a alternativa falsa: Um processo é um conjunto definido ...
Com relação aos conceitos de processos, sob a visão da qualidade organizacional, assinale a alternativa falsa:
Um processo é um conjunto definido de passos para a realização de uma tarefa;
As organizações implantam a gestão de processos visando única e exclusivamente aumentar os seus lucros, sem qualquer preocupação com um grupo específico de clientes;
Um processo definido é aquele descrito em detalhes, de modo que possa ser consistentemente repetido;
Processo é um conjunto de atividades relacionadas que irão transformar entradas em saídas.;
Processos definidos auxiliam no planejamento e na execução de um serviço.
Um processo é um conjunto definido de passos para a realização de uma tarefa;
As organizações implantam a gestão de processos visando única e exclusivamente aumentar os seus lucros, sem qualquer preocupação com um grupo específico de clientes;
Um processo definido é aquele descrito em detalhes, de modo que possa ser consistentemente repetido;
Processo é um conjunto de atividades relacionadas que irão transformar entradas em saídas.;
Processos definidos auxiliam no planejamento e na execução de um serviço.
💡 1 Resposta
Ed 
A alternativa falsa é: "As organizações implantam a gestão de processos visando única e exclusivamente aumentar os seus lucros, sem qualquer preocupação com um grupo específico de clientes". Na verdade, a gestão de processos é uma abordagem que visa melhorar a eficiência e eficácia dos processos organizacionais, com o objetivo de atender às necessidades e expectativas dos clientes, além de aumentar a satisfação dos mesmos. A gestão de processos também pode ajudar a reduzir custos, aumentar a produtividade e melhorar a qualidade dos produtos e serviços oferecidos pela organização.
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