A alternativa incorreta é a letra e). Isso porque, para exibir a quantidade de correspondências de cada tipo em forma de percentual do total de correspondências recebidas durante o primeiro semestre de 2000, é necessário utilizar a ferramenta "Pincel de Formatação" e aplicar a formatação de porcentagem nas células correspondentes. O botão mencionado na alternativa e) é o botão "AutoSoma", que serve para somar valores em uma planilha.
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