A alternativa correta é a letra b) Capital Intelectual, Capital Estrutural e o Capital Relacional. O gerenciamento do capital intelectual visa maximizar o valor da empresa e a utilização de seu potencial conhecimento, e isso é alcançado através da gestão desses três elementos. O capital intelectual representa o conhecimento dos colaboradores e parceiros, o capital estrutural representa os processos, sistemas e tecnologias utilizados pela organização, e o capital relacional representa o relacionamento da organização com a comunidade onde está inserida.
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