Ed
há 5 meses
Ao lidar com riscos em uma oportunidade de negócio, é fundamental ser transparente e ético na comunicação com o cliente. A melhor abordagem é esclarecer todos os riscos envolvidos, mesmo que isso possa levar à perda do negócio, pois a honestidade é crucial para construir uma relação de confiança. Analisando as alternativas: a) De nenhum risco, salvo quando veiculado pela política do Correspondente com o qual você tem vínculo. - Isso não é ético, pois omite informações importantes. b) De todos os riscos, com moderação, para tentar não perder o negócio. - Embora mencione a comunicação dos riscos, a intenção de "tentar não perder o negócio" pode comprometer a transparência. c) De nenhum risco, salvo se o cliente perguntar expressamente sobre alguns deles. - Isso é enganoso e pode prejudicar a confiança do cliente. d) De todos os riscos, de modo detalhado, ainda que venha a perder o negócio. - Esta opção é a mais ética e correta, pois prioriza a transparência e a honestidade. Portanto, a alternativa correta é: d) De todos os riscos, de modo detalhado, ainda que venha a perder o negócio.
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Ed
há 2 anos
A alternativa correta é a letra D) De todos os riscos, de modo detalhado, ainda que venha a perder o negócio. É importante que o cliente esteja ciente de todos os riscos envolvidos na oportunidade de negócio, para que possa tomar uma decisão informada e consciente. Mesmo que isso possa levar à perda do negócio, é importante ser transparente e honesto com o cliente.
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