A Starbucks empresa de grande porte no ramo de cafeteiras tem conseguido alinhar eficiência e eficácia em seus processos, todavia nem sempre ocorre...

A Starbucks empresa de grande porte no ramo de cafeteiras tem conseguido alinhar eficiência e eficácia em seus processos, todavia nem sempre ocorre alinhá-los. Só eficiência ou só eficácia também não garante sucesso. É necessário esse alinhamento para que os objetivos organizacionais possam ser alcançados. Há empresas que querem evoluir ainda mais nesse processo como é o caso da Amazon que pretende fazer entregas no mesmo dia da compra. Para a empresa atingir esse patamar é comparado a ter acesso a um dos maiores artefatos históricos. Este artefato é: Escolha uma opção: A. O Código da Vinci. B. A Última Cruzada. C. Santíssimo Sacramento. D. Santa Ceia. E. Santo Graal.