A alternativa correta é a letra b) II e IV. A norma ISO 19600 é uma norma internacional que fornece diretrizes para o estabelecimento, desenvolvimento, implementação, avaliação, manutenção e melhoria do sistema de gestão da conformidade, visando a garantir eficiência dentro da corporação. Ela é aplicável a empresas de qualquer porte, desde que observadas sua estrutura, sua natureza e sua complexidade, para garantir que sua essência seja preservada, tendo em vista que a norma foi gerada com o intuito de orientar, e não de certificar. A norma não é voltada para o sistema de gestão de saúde e segurança ocupacional (SGSSO), como afirmado na alternativa I. A alternativa III está incorreta, pois a norma não fornece diretrizes para gerenciar riscos enfrentados pelas organizações por meio de uma linguagem e abordagem comuns, para qualquer tipo de risco. A alternativa V também está incorreta, pois a norma não fornece à organização um alto nível de compreensão das questões importantes que possam afetar positiva ou negativamente a forma como ela gerencia suas responsabilidades de saúde e segurança ocupacional em relação aos seus colaboradores.
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