1) Outra ferramenta utilizada em larga escala por consultores para analisar o ambiente no qual a empresa-cliente está inserida é a Análise das cinc...

A alternativa correta é a letra b) I e III, apenas. A Análise das cinco forças de Porter é uma ferramenta utilizada para analisar o ambiente competitivo de uma empresa. As cinco forças são: rivalidade entre os concorrentes, poder de negociação dos fornecedores, poder de negociação dos clientes, ameaça de novos entrantes e ameaça de produtos substitutos. A primeira força destacada por Porter é a rivalidade entre os concorrentes, o que é afirmado na alternativa I. Já a segunda força propõe que a empresa possua mais de um fornecedor, o que torna a alternativa II incorreta. Na quarta força, patentes, direitos autorais e marca estabelecida, funcionam como barreiras de entrada a novos participantes, o que é afirmado na alternativa III. Portanto, a alternativa correta é a letra b) I e III, apenas.