Outra ferramenta utilizada em larga escala por consultores para analisar o ambiente no qual a empresa-cliente está inserida é a Análise das cinco f...

A alternativa correta é a letra b) I e III, apenas. A Análise das cinco forças de Porter é uma ferramenta utilizada para analisar o ambiente competitivo de uma empresa. As cinco forças são: rivalidade entre os concorrentes, ameaça de novos entrantes, ameaça de produtos substitutos, poder de barganha dos fornecedores e poder de barganha dos clientes. A primeira força destacada por Porter é a rivalidade entre os concorrentes, o que está correto. Já a segunda força propõe que a empresa possua apenas um fornecedor, o que está incorreto, pois a segunda força é a ameaça de novos entrantes. Por fim, a terceira afirmação está correta, pois a quarta força é a ameaça de novos entrantes e as barreiras de entrada podem ser patentes, direitos autorais e marca estabelecida.