Analise o excerto a seguir e responda: A ___________ está se tornando cada vez mais importante para as empresas que operam globalmente, e os profi...

Analise o excerto a seguir e responda: A ___________ está se tornando cada vez mais importante para as empresas que operam globalmente, e os profissionais de Gestão Pública precisam estar cientes das regulamentações e tendências em torno dela para garantir que suas empresas cumpram as normas ambientais e sociais, mas também da qualidade total. Sendo assim, a qual termo o excerto faz referência? Assinale a alternativa correta. a. Sustentabilidade. b. Inteligência Artificial. c. Dark Analytics. d. Customer Experience. e. Automação de processos.