A alternativa correta é a letra D: As sentenças II e III estão corretas. O tempo médio para fechamento de propostas (sentença I) é um indicador importante, mas não está necessariamente relacionado à produtividade. Já o número de vendas mensais (sentença II) e o índice de qualidade dos processos (sentença III) são indicadores relevantes para medir a produtividade na área de vendas. A taxa de conversão (sentença IV) também é um indicador importante, mas não está presente na alternativa correta.
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