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create 3 create create 6 7 8 9 10 11 12 create create 15 16 create create create 20 O BSC elucida quais conhecimentos, habilidades e ferramentas os colaboradores necessitarão para conseguir realizarem suas atividades de modo que a missão e a visão da empresa sejam atingidas, por meio da realização dos objetivos estratégicos traçados. A partir do exposto, assinale a alternativa INCORRETA sobre o Balanced Scorecard. A) O primeiro passo para se construir o Mapa Estratégico do BSC é identificar os objetivos estratégicos para cada perspectiva. B) O BSC não pode ser usado em todas as empresas, somente em empresas maduras e com alto valor de mercado. C) O BSC traz vários benefícios para a empresa, como uma melhor visão do futuro, evolução dos resultados e melhor comunicação entre a equipe. D) Os objetivos do BSC devem ser desdobrados de baixo para cima, ou seja, começando pelo Aprendizado e Crescimento e terminando no Financeiro.