A alternativa correta é a letra E: Alguns significados da palavra comunicação, segundo a etimologia, são: “ação comum”, “participar”, “tornar algo comum”. As outras alternativas estão incorretas, pois: a. A língua portuguesa é falada em oito países, mas não é a única forma de comunicação usada pelos brasileiros. b. O problema de comunicação não acontece apenas quando falamos idiomas diferentes, mas também quando há barreiras na comunicação verbal e não-verbal. c. A língua não é formal e escrita, ela pode ser falada e informal. d. Informação e comunicação não possuem o mesmo sentido, pois a informação é apenas uma parte da comunicação.
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Comunicação Verbal e Não Verbal no Ambiente de Trabalho
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