Isso mesmo! O mapeamento de processos tem como objetivos principais visualizar e compreender de forma clara e estruturada todos os passos, atividades e fluxos de trabalho envolvidos em um processo produtivo ou administrativo de forma visual e simples, identificar gargalos, desperdícios, ineficiências e oportunidades de melhoria para a linha produtiva, aumentar os lucros, reduzir prejuízos e ganhar espaço no mercado. Com essas informações, é possível otimizar os processos, tornando-os mais eficientes e eficazes.
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